公司與聯繫

XA Access 是由香港註冊公司 Ruitu E-commerce Limited 運營的非託管錢包充值服務。

我們的服務

我們提供接入 Transak 託管式法幣入金服務的非託管錢包充值界面。用戶連接錢包或填寫本人控制的公開地址，選擇受支持的網絡、數字資產及法幣金額，然後直接通過 Transak 完成身份驗證與付款。數字資產由 Transak 直接發送到用戶指定的錢包。

非託管邊界

• 我們不創建、保存、恢復或接觸用戶私鑰及助記詞；
• 我們不託管用戶的法幣或數字資產；
• 我們不提供代買、代付、點對點匯款或第三方錢包充值；
• 付款人、KYC 用戶和目標錢包實際控制人必須是同一人。

運營主體

支持範圍

賬戶、平台功能、技術集成及網站問題，請通過上述企業郵箱聯繫我們。身份驗證、付款、退款或具體交易處理問題，由該筆交易頁面標明的第三方服務商負責；聯繫服務商支持時，請提供對應的服務商訂單號。我們也可以協助用戶確認應聯繫的服務商和查詢路徑。